1. QUIÉNES SOMOS
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales en la web www.clinicadentalades.es, titularidad de Enamorado Cuellar SL (en adelante, «ADES Clínica Dental»), con domicilio en Calle Castillo de Zafra 1, Badajoz, Extremadura, 06005, y correo electrónico de contacto info@centrosades.es.
2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS
2.1. Datos facilitados por el usuario
Cuando los usuarios interactúan con nuestra web, podemos recopilar datos personales como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto o WhatsApp
- Datos clínicos (sólo en caso de concertar cita a través de la web y con el consentimiento del usuario)
2.2. Datos recogidos automáticamente
Cuando visitas nuestra web, recopilamos de forma automática información sobre tu dispositivo, navegación e interacciones mediante cookies. Estos datos incluyen:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la solicitud de citas online en la clínica.
- Enviar información sobre tratamientos, promociones o novedades de ADES Clínica Dental (siempre con tu consentimiento previo).
- Mejorar la experiencia del usuario en la web mediante análisis estadísticos.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento expreso cuando rellenas un formulario en nuestra web.
- La ejecución de un contrato cuando solicitas una cita o un servicio en nuestra clínica.
- Intereses legítimos de ADES Clínica Dental en el mantenimiento y mejora de sus servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos.
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
ADES Clínica Dental no cederá tus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: autoridades sanitarias, fiscales o judiciales cuando sea requerido.
- Proveedores de servicios de tecnología y gestión web (ejemplo: hosting, software de gestión de citas, etc.).
6. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán almacenados:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
- Mientras el usuario no solicite su eliminación.
- Durante los plazos legales establecidos por la normativa vigente.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer su tratamiento.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@centrosades.es con el asunto «Protección de datos».
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ADES Clínica Dental implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o manipulación.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ADES Clínica Dental se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
Para cualquier duda sobre esta política, puedes contactar con nosotros en info@centrosades.es.